КОЛЛ-ЦЕНТР ДЛЯ БИЗНЕСА 17. Как технически устроен колл-центр

С Дмитрием Андреевым - о том, как устроен колл-центр с технической точки зрения, что позволяет ему быть высокотехнологичным конвейером телемаркетинга.

Дмитрий Андреев - основатель аутсорсингового колл-центра Creative Call Project, посол креативного телемаркетинга в России. Более 10 лет в продажах, выполнил более 800 проектов по телемаркетингу. Горячий сторонник применения в продажах PAEI-системы Ицхака Адизеса.

01:30 исходящий телемаркетинг: автонабор номеров

14:40 виртуальная АТС + CRM + база данных + интерфейс

17:30 сравнение "кухни колл-центра" и обычной компании

20:00 устройство входящего телемаркетинга

Дмитрий Андреев в Интернете:

Дмитрий Андреев ВКонтакте:

Дмитрий Андреев в Фейсбук:

Дмитрий Андреев в YouTube:

Дмитрий Андреев в Инстаграм:

Дмитрий Андреев в Twitter: _Project

Дмитрий Андреев в LinkedIn:

‪#‎dmitrytheandreev‬

Смотрите подкаст на видео выше, на YouTube: , на сайте: или слушайте аудио в подкасте:

Другие выпуски подкаста "Колл-центр для бизнеса" смотрите на YouTube: или на сайте:

Чтобы получать уведомления о новых видео, подпишитесь на мой YouTube-канал: Если вы любите аудио, слушайте подкаст "Ваш бизнес - это продажи!": Другие видео, подкасты, интервью и статьи по продажам смотрите на сайте: